北海道、奈良、宮崎、熊本、島根などといった自治体を対象に、ふるさと納税の特設サイトを運営するシフトプラス。シフトプラスの事業所は大阪本社をはじめ、石川、岐阜、愛知、九州に展開している。同社は、ふるさと納税の申し込みがあった地域と寄附をした納税者を結ぶ大切な拠点。島根サポートセンターは2023年6月に開設したばかりの事業所で4人の男性が働いている。そして彼らには、もうひとつの大きな仕事があった。

自治体からの安定した業務で、叶えられるワークバランス

全国各地から要請のある「ふるさと納税」。シフトプラスはその窓口となり、寄附をした納税者と返礼品を提供する各地域の事業所との橋渡しの役割を担っている。同社では事業所のコンセプトとして３つのシフトプロミスを掲げている。「1．一緒に進む、一緒に笑う。～人の嬉しいが、私のエネルギー～ 」「2．驚きを、喜びに。～まだないものを、つくろう～ 」「3．人と地域に、幸せを。～すべての人と街が、主人公だ～ 」。これらを実現することで地域貢献、ひいては日本を元気に明るくする会社でありたいと願っている。浜田市の島根サポートセンターは2023年6月に開設されたばかり。スタッフは現在男性4名。彼らはふるさと納税サイトのメルマガの作成、返礼品を受け取った人からレビューへの返信、サイト制作の補助、コールセンターとしての役割、また他事業所のサポート業務などを担っている。そしてこの4人には、もう一つの顔が。それは全員がサッカーチーム「BELUGAROSSO IWAMI（ベルガロッソいわみ）」のプレイヤーである。練習や試合を通して、チームやシフトプラスを広く知ってもらうことも、彼らの大切な仕事であった。

ポテンシャルの高い事業所。新しいことに挑戦できる人を待っている

島根サポートセンターでは2023年の立ち上げ当初は4人でスタート。さらに次年度に1人、さらに２人とスタッフを徐々に増やしていく予定だ。Excelやタイピングをはじめとした、パソコン操作に抵抗がない人、電話対応に抵抗がない人、協調性・柔軟性・実行力がある人、あるいは所長候補として活躍してくれるような、新しいことに挑戦できる人を待っている。年齢、性別、経験は不問。