地域のお客様の預金、融資、ローンまで全般的に相談を受け、金融商品を提案している。商品の内容・情報はもちろんのこと、日々の社会情勢や金融情報など、様々な知識や情報を身につけてお客様のニーズを発掘し、提案することを心がけているそう。「お客様から名前を覚えていただいたり、ご指名いただいたりすることが一番嬉しいですね」と笑顔を見せる佐々木さん。最近では住宅ローンを他行と比較検討していたお客様から、「何度も足を運んでくれ、しっかり話を聞いてくれたから」と佐々木さんの提案したローンを選んでくれたことが嬉しかったという。お客様のお金をお預かりすることは、生活全般をお預かりすることと同じ。

浜田市に生まれ育った佐々木さんにとって、お客様の生活を支えることが、生きがいになっているようだ。現在入庫8年目。新人から中堅職員へと飛躍する、大切な時期だと自覚している。そのための勉強や情報収集も怠らないよう気をつけているとか。「仕事柄、人との繋がりを大切にしたい。様々な人と関わることでいろんな価値観を知り、それを仕事や生活に生かしていきたいですね」と、さらなる活躍のための意欲を見せていた。