佐々木さんの業務は中央支店の支店長であり、営業職も務める。クライアントの多くは建設業。建設機械といった取り扱い商品が高額であるため、一度で商談が決まることはそう多くない。何度も先方に出向き、長い時間をかけて提案し、検討していただくことが多いという。「そのため商談が決まった時の喜びは大きいですね。信頼していただけたのだと思うと責任も感じます」と佐々木さん。入社から7年目。元々人見知りする性格ゆえ営業が務まるのか不安だったが、そんな不安は今では自信に変わっていったようだ。

また支店長としての業務は、社内のコミュニケーションが重要だという。スタッフの悩みや問題について相談を受け、それを一緒に解決していくことが多い。一人一人にその対応をしていくのは大変だが、問題がクリアした時、そしてスタッフ本人から感謝された時には充実感を感じるという。「だからお客様からも、スタッフからも勉強させていただいています」と、若くして支店長を任されたことに、誇りと謙虚さを持ち合わせているようだ。「お客様には、これからも一番最適な商品を一番合った方法で提案していくことに尽きる」と話していた。